ENVIO E ENTREGA

Na Distrito Moda Plus Size, à partir do dia 14/08 todos os produtos do site estão disponíveis à pronta entrega.

Isso significa que vendemos somente peças que já estão disponíveis em nosso estoque, trazendo mais agilidade e segurança para a sua compra.

1. Prazo para postagem

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido, embalado e enviado em até 3 a 4 dias úteis.

Assim que o pedido for despachado, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega.

Importante: o prazo de até 3 a 4 dias úteis corresponde ao período de preparação e postagem do pedido. O prazo de transporte até o endereço do cliente é informado separadamente no momento da compra.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP, região e modalidade de frete escolhida.

Antes de finalizar a compra, basta informar o seu CEP para visualizar as opções disponíveis, os respectivos valores e a previsão de entrega para o seu endereço.

O prazo de transporte começa a ser contado após a postagem do pedido e pode sofrer alterações por parte da transportadora em situações excepcionais.

3. Acompanhamento do pedido

Após o envio, disponibilizaremos o código ou link de rastreamento para que você possa acompanhar o andamento da entrega.

É responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento e garantir que haverá alguém disponível para receber a encomenda no endereço informado.

4. Endereço de entrega

Confira atentamente todos os dados do endereço antes de finalizar sua compra.

Após o envio do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega.

Em condomínios, empresas ou locais com recepção, a encomenda poderá ser recebida por porteiros, recepcionistas, familiares ou outras pessoas autorizadas no endereço.

5. Tentativas de entrega e devolução

Caso a transportadora não consiga realizar a entrega após as tentativas previstas ou o pedido seja devolvido por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebedor, entre em contato com nossa equipe para verificarmos as opções de reenvio.

Poderá haver cobrança de um novo frete quando a devolução ocorrer por informações incorretas fornecidas no momento da compra ou impossibilidade de recebimento.

6. Atrasos no transporte

Após a postagem, a entrega fica sujeita aos prazos e procedimentos da transportadora responsável.

Caso perceba qualquer atraso ou problema no rastreamento, entre em contato com nossa equipe para que possamos verificar a situação e prestar o suporte necessário.

7. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente durante a compra, de acordo com o CEP, peso do pedido e modalidade de entrega disponível.

Eventuais campanhas de frete grátis ou promocional poderão ter regras próprias, que serão informadas durante o período da promoção.

NOSSO COMPROMISSO

O que está no site está no estoque.

A Distrito entrou em uma nova fase: trabalhamos com produtos à pronta entrega, com quantidade limitada ao estoque disponível.

Comprou, confirmou o pagamento? Seu pedido será preparado e enviado em até 3 dias úteis.

Mais agilidade, transparência e segurança para você comprar e receber seus looks Distrito. ♡